Le défi
AKT (anciennement la CCI), organisation belge active dans le soutien aux entreprises, la formation professionnelle et le développement économique local, souhaitait moderniser sa présence digitale et améliorer la performance de son site web. Dans le cadre du programme « Relance par le numérique », l’organisation a entrepris une démarche d’audit afin de préparer une refonte complète de son écosystème digital.
Cependant, plusieurs enjeux ont été identifiés : un site web nécessitant une mise à jour structurelle et technique, une visibilité digitale perfectible, ainsi qu’un manque d’efficacité dans l’utilisation des canaux de communication en ligne. L’objectif était donc de poser un diagnostic clair, structurer les besoins et définir une stratégie digitale solide pour renforcer l’impact et la lisibilité de l’organisation.
Notre solution
Notre intervention a débuté par un audit digital global, qui a permis d’évaluer la présence en ligne, les canaux de communication et les performances actuelles. Cet état des lieux a été complété par un audit technique approfondi du site web, afin d’identifier les freins en matière de performance, d’accessibilité et d’expérience utilisateur.
En parallèle, nous avons réalisé une analyse SEO détaillée pour évaluer le positionnement du site sur les moteurs de recherche et identifier les opportunités d’optimisation. Sur base de ces éléments, nous avons élaboré un cahier des charges clair et structuré, qui a ensuite servi de feuille de route pour la refonte du site réalisée par un prestataire externe.
L’ensemble de ces actions a donné à AKT une vision précise de ses priorités digitales et des outils à activer pour améliorer sa visibilité et son efficacité en ligne.
Résultats
À la suite de cet accompagnement, AKT a pu lancer la refonte complète de son site web, en s’appuyant sur des bases solides tant sur le plan technique que stratégique.
L’organisation dispose désormais d’une meilleure compréhension de ses enjeux digitaux et des actions à mettre en place pour optimiser sa communication en ligne. Des axes d’amélioration clairs ont été identifiés, notamment en matière de stratégie de contenu, de référencement naturel et de gestion des canaux digitaux.
Ce travail permet aujourd’hui à AKT de renforcer progressivement sa visibilité digitale, d’améliorer l’expérience utilisateur et de structurer une communication plus efficace. Il constitue également un socle essentiel pour soutenir ses développements futurs et maximiser l’impact de ses actions auprès de ses publics cibles.
